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Términos y condiciones


Condiciones de compra

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España,  Real, Pontificia, Ilustre Hermandad Matriz de Nuestra Señora del Rocío de Almonte,  con  C.I.F. número: R-2100489-J en adelante Hermandad Matriz, con destino a personas físicas.

Hermandad Matriz se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las  Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus websites, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores.

Todo pedido hecho a Hermandad Matriz implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Hermandad Matriz vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Hermandad Matriz.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de Hermandad Matriz y la contratación por medio de los mismos.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para poder comprar online. Puede acceder al apartado “Registro de usuario” para ello.

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

Durante el proceso de compra deberá identificarse con el nombre de usuario y la contraseña proporcionados. Estos datos no serán públicos. Usted se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el pedido en su domicilio, recibirá una factura o copia del pedido.

2- Precios:

Los precios publicados en la tienda online de Hermandad Matriz son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la tienda online de Hermandad Matriz.

3- Diferentes modos de Pago:

El pago de la mercancía se hará una vez finalizada la compra a través de Internet. Los tipos de pagos aceptados son PayPal ó tarjeta de crédito. El pedido no se pondrá en marcha hasta que el pago efectuado sea recibido en la cuenta del vendedor.

4- Producto:

Todos los productos que se venden han sido elaborados siguiendo unos estrictos controles de calidad por parte del fabricante, y cumplen todas las normas de la Unión Europea.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor Hermandad Matriz.

5- Envíos:

  1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido.
  2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en la tienda online de Hermandad Matriz
  3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
  4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
  5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en Hermandad Matriz en el plazo de 7 días desde la fecha de recepción.

No tendrá que aportar ninguna explicación, cualquier artículo, comprado en Hermandad Matriz, devuelto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, Hermandad Matriz se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo a Hermandad Matriz (959450376)

Solo si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Hermandad Matriz correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

Los artículos mascarillas no admiten devolución.

6-2 Anulación de pedido:

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

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